Las Heras-, A través de las redes sociales, defensa al consumidor informa que PARA REALIZAR UN RECLAMO SE NECESITA:
REALIZAR RECLAMO ANTE LA ENTIDAD:
- Por teléfono: Solicitando número de reclamo o de gestión.
- Por Internet: Registrando el número de reclamo.
- Por correo electrónico
- Por Carta Documento, conservando copia y recepción
- Por nota firmada: conservando su constancia de recepción o bien solicitar libro de quejas y sacarle foto
DEBERÁN TRAER POR DUPLICADO
- Constancia de Reclamo
- Hechos que se denuncian
- Fotocopia de DNI del denunciante.
- Domicilio actualizado
- Nombre y/o razón social de la persona o empresa a quien denuncia
- Fotocopia de Documentación de la operación sobre la que se realiza la denuncia (Contrato, Boleta, Ticket, Presupuesto, entre otros) no será válido comprobantes de transferencias bancarias.
- Datos de la empresa a la que se denuncia (Correo electrónico)
